Salon de la Performance du SAV

Argo France a tenu son premier Salon de la Performance dédié aux services en concession.

Les 2 et 3 mars, Argo France a organisé à la filiale France à Vaulx-Milieu le salon de la performance du SAV.
Deux jours de salon avec différents temps forts.

De gauche à droite : Julien Blein, Christian Ouillet, Simeone Morra, Emmanuelle Cauquil, Jean-Luc fernandez, Franco Artoni et Olivier Barré.

A la suite du mot d’accueil de notre président Simeone Morra, Franco Artoni, responsable du développement commercial et marketing pièces, a décrit le service rendu par le concessionnaire comme « le facteur N°1 de différenciation entre les marques pour le client final, l’agriculteur ».

Jean-Luc Fernandez, directeur général d’Argo France, a ensuite détaillé le plan d’action pour la France. La régionalisation en Tracto centers en sera le maître-mot « afin de mettre en avant et de mutualiser les compétences de chacun auprès de nos clients. » Chacune des 16 régions commerciales offrira aux concessionnaires une mutualisation de services :

Vente de tracteurs neufs
Occasions certifiées
Services après-vente
Location
Financements
…

Le service après-vente était donc à l’honneur. Olivier Barré, le responsable Pièces chez Argo France, et Julien Blein, responsable SAV, avaient invité 20 entreprises à rencontrer le réseau Argo France.

Des échanges « en direct » avec les fournisseurs

Effectivement, des partenaires et exposants de qualité, présentaient leurs produits phares, leurs nouveautés, les innovations techniques… Dans le but de proposer aux clients McCormick un service optimal via le réseau McCormick.

Étaient présents, Banner, Pateer Group, Kingspan, HB Zuidberg, Cordex, AMS, Sport System, Technifap, Agrolub (Fuchs), Topcon, Safar Agri, PTG, First Stop, xFarm, Hydrokit, GDI, Minelec, Protclim et Granit.

Notre équipe technique et pièces avait aussi leur stand avec la présentation de pièces d’origine McCormick et une nouvelle gamme de vêtements dédiée aux Séries spéciales X-Race.

Le service en concession était aussi mis à l’honneur avec un stand Performance Tractor. Un espace consacré à la préparation Tracteur. En quoi cela consiste ? Tout d’abord une préparation technique, avec des vérifications, lubrification (arbre, relevage, charnières…), contrôle (des témoins, des serrages, des feux…) essai du tracteur en dynamique, calibrage du pont avant, de la cabine… Et également une préparation esthétique, nettoyage complet, revêtement spécifique sur tracteurs, tapis, housse…