Argo 4.0

Am 05.-06. März fand die jährliche Händlertagung der Argo GmbH in Neuendettelsau in Mittelfranken statt. Zu der Tagung wurden die Händler unserer beiden Marken eingeladen. Das wichtigste Thema war natürlich das schon laufende Projekt mit dem Namen „Argo 4.0“. Im Rahmen dieses Projektes geht Argo Tractors S.p.A. in mehreren Bereichen Online. Es wurden die entwickelten Tools vorgestellt, die den Kundenservice und die Kundenakquise von den McCormick Händlern auf ein höheres Niveau bringen werden.

Zum Digitalisierungsprojekt Argo 4.0 gehören:

• Easy Sell  – ein Traktorenkonfigurator für den Händler. Der McCormick Händler kann in der nahen Zukunft die Traktoren über einen Konfigurator zusammenstellen, dem Kunden vor Ort die technischen Informationen vorstellen, Bilder, Videos, Abmessungen zeigen und natürlich die Angebote erstellen.
• Händler Web – die neuen und bestehenden McCormick Händler werden die einheitlichen Web Seiten benutzen, um den Wiedererkennungswert der Marke zu erhöhen.
• E-Commerce – ermöglicht den Kauf der schnelldrehenden Ersatzteile über die Händler Webseite.
• Gebrauchtmaschinenportal – für den schnellen Verkauf der Gebrauchtmaschinen.
• Neumaschinenportal – für den optimalen Verkauf der neuen Traktoren und Vorführtraktoren.
• CRM – Customer Relationship Management.
• Social Media – verstärkter Auftritt in sozialen Medien in Deutschland und Österreich
• Argo Gate – eine Plattform für den McCormick Händler, um alle Informationen über die Traktoren inklusive Ersatzteile, Unterlangen für Service, Reparatur, Wartung, Prospekte, Werbemotive etc. zu finden.

Außerdem wurden sehr viele neue Projekte im Bereich Ersatzteilverkauf vorgestellt.

Ziel von den neuen Projekten ist es, den Kundenservice und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Wir bedanken uns bei allen Teilnehmern und wünschen ein erfolgreiches Jahr und eine gute Einführung der neuen Projekte!